Hướng dẫn mua hàng

Để đặt mua các sản phẩm của Nhà máy HPT, quý khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:

BƯỚC 1: TIẾP NHẬN THÔNG TIN
•Cách 1: Để lại thông tin qua điện thoại
Quý khách vui lòng gọi điện đến số điện thoại sau: (024) 22211123, máy lẻ 101. Nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách thông tin chi tiết sản phẩm, cách thức thanh toán và hình thức lắp đặt, thi công phù hợp nhất.

  • Cách 2: Để lại thông tin qua email 
    Quý khách vui lòng email đến địa chỉ: cskh@hpt-factory.com. Nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách thông tin chi tiết sản phẩm, cách thức thanh toán và hình thức lắp đặt, thi công phù hợp nhất.

BƯỚC 2: TƯ VẤN THIẾT KẾ
– Đội ngũ chuyên gia thiết kế của chúng tôi sẽ trực tiếp tới khảo sát, đo đạc tại công trình. 
– Dựa trên kết quả khảo sát và thống nhất về ý tưởng thiết kế với chủ đầu tư, đội ngũ chuyên gia thiết kế của chúng tôi sẽ hoàn thiện bản vẽ 3D.
– Sau khi thống nhất bản vẽ 3D, đội ngũ chuyên gia thiết kế triển khai bản vẽ kỹ thuật sản xuất 2D.
– Chuyên gia thiết kế gửi bản vẽ về nhà máy và báo giá sản xuất.

BƯỚC 3: CHỐT HỢP ĐỒNG THỰC HIỆN VÀ BÀN GIAO HỒ SƠ THIẾT KẾ

  • Nhân viên kinh doanh làm việc với đối tác, chốt phương án thi công, báo giá, số lượng, thời gian lắp đặt, phương thức bàn giao sản phẩm, hình thức và phương thức thanh toán, các điều kiện và phương án bảo hành và các yếu tố khác.
  • Hồ sơ thiết kế (2D, 3D) được hoàn thiện và bàn giao trong quá trình thực hiện hợp đồng

BƯỚC 4: SẢN XUẤT, VẬN CHUYỂN VÀ THI CÔNG 
– Các sản phẩm của Nhà máy HPT đều được áp dụng một quy trình sản xuất chuyên nghiệp, tự động theo công nghệ sản xuất tiên tiến chuẩn Châu Âu, được giám sát, kiểm định khắt khe và nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng đầu ra hoàn hảo nhất. 
– Sau khi sản xuất, Nhà máy HPT sẽ bàn giao theo đúng nội dung thỏa thuận trong hợp đồng.

  • Nhà máy HPT sẽ lắp đặt theo điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng (nếu có).

Sau khi  Hai bên thỏa thuận phương án thiết kế và thi công, Quý khách hàng thanh toán 50% Giá trị hợp đồng và thanh toán nốt 50% Giá trị còn lại của Hợp đồng sau khi Hoàn thiện hợp đồng. Để quy trình thanh toán trở nên thuận tiện nhất cho quý khách hàng, Nhà máy HPT áp dụng những hình thức thanh toán như sau:

  1. Thanh toán trực tiếp khi mua hàng
    Nhà máy HPT chấp nhận phương thức thanh toán trực tiếp. Nhân viên kinh doanh phụ trách dự án sẽ tiếp nhận thanh toán và xuất văn bản Tạm ứng Hợp đồng, Khách hàng giữ lại 01 bản. Nhà máy HPT sẽ căn cứ thời gian kí kết Văn bản để cam kết thời gian bàn giao sản phẩm.

Quý khách lưu ý:
– Kiểm tra cẩn thận các thông tin trước khi rời nơi giao dịch..
– Đơn hàng chỉ được thực hiện khi chúng tôi nhận được thanh toán và thông tin chính xác, đầy đủ.

  1. Chuyển khoản qua ngân hàng
    Quý khách vui lòng Thanh toán theo Thông tin chuyển khoản của Nhà máy HPT trên Hợp đồng.

Nhà máy HPT sẽ căn cứ thời gian Quý khách thực hiện chuyển khoản để cam kết thời gian bàn giao sản phẩm.

1. Điều khoản bảo hành 
Với các lỗi phát sinh đến từ phía nhà sản xuất, Nhà máy HPT sẽ tiến hành sửa chữa, khắc phục ngay. Trong trường hợp không thể khác phục được, chúng tôi sẽ tiến hành thay mới các module, linh phụ kiện,… cùng loại.
Chính sách bảo hành sẽ không được áp dụng trong các trường hợp:
– Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa, thay đổi công năng của sản phẩm
– Không làm theo hướng dẫn sử dụng của sản phẩm

2. Điều khoản bảo trì
Các sản phẩm do Nhà máy HPT cung cấp sẽ được áp dụng chế độ bảo hành đã được thỏa thuận trong hợp đồng. Mọi vấn đề phát sinh sẽ được hai bên cùng làm việc để đề xuất phương án bảo trì phù hợp với lợi ích và mục đích của cả hai.